1. Informacje, które zbieramy
Zbieramy wyłącznie te dane, które przekazujesz dobrowolnie lub które powstają w związku z technicznym działaniem serwisu. Zakres może obejmować:
- Dane identyfikacyjne i kontaktowe — np. imię i nazwisko, adres e-mail lub numer telefonu, jeśli podasz je w formularzu kontaktowym lub korespondencji z zespołem.
- Dane techniczne i eksploatacyjne — m.in. adres IP w skróconej lub zanonimizowanej formie, typ przeglądarki, język systemu, strefa czasowa oraz identyfikatory zapisane w plikach cookie, o ile na nie wyrazisz zgodę.
- Dane o korzystaniu z serwisu — zagregowane informacje o odwiedzanych podstronach, czasie sesji i źródle wejścia, gdy włączona jest analityka zgodna z Twoją decyzją w banerze plików cookie.
Nie wymagamy podawania numeru polisy, danych pojazdu ani informacji podatkowych w celu przeglądania treści edukacyjnych. Jeśli dobrowolnie je napiszesz, potraktujemy je jak zwykłą wiadomość korespondencyjną i nie wykorzystamy ich do scoringu ubezpieczeniowego.
2. Jak wykorzystujemy Twoje informacje
Dane przetwarzamy w konkretnych celach i przez czas niezbędny do ich realizacji:
- Obsługa zapytań — aby odpowiedzieć na wiadomość przesłaną przez formularz lub e-mail, w tym przechować treść korespondencji przez okres rozpatrywania sprawy.
- Utrzymanie serwisu — aby zapewnić stabilność, diagnostykę błędów oraz ochronę przed nadużyciami technicznymi (np. nietypowy ruch sieciowy).
- Analityka i ulepszanie treści — po uzyskaniu odrębnej zgody, aby mierzyć popularność modułów edukacyjnych i poprawiać nawigację bez profilowania pod indywidualne decyzje ubezpieczeniowe.
- Marketing komunikacyjny — wyłącznie po wyraźnej zgodzie, np. w formie zapisu do newslettera, jeśli taka funkcja zostanie udostępniona w przyszłości.
3. Udostępnianie i wymiana informacji
LivingNearCircle nie sprzedaje list mailingowych ani zbiorów danych osobowych. Informacje mogą zostać przekazane wyłącznie:
- Dostawcom usług IT i hostingu — podmiotom przetwarzającym dane w naszym imieniu na podstawie umowy powierzenia (np. hosting strony, poczta transakcyjna), wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usługi.
- Organom publicznym — gdy obowiązek wynika z przepisów prawa lub prawomocnego postanowienia właściwego organu.
- Partnerom analitycznym lub reklamowym — jedynie w formie zanonimizowanych lub zagregowanych statystyk albo po spełnieniu warunków prawnych zgody, zgodnie z ustawieniami plików cookie.
4. Pliki cookie i technologie śledzenia
Serwis wykorzystuje pliki cookie i podobne mechanizmy lokalnego zapisu. Część z nich jest niezbędna do zapamiętania Twojej decyzji dotyczącej zgód oraz podstawowego działania witryny. Cookie analityczne i marketingowe uruchamiamy dopiero po wyrażeniu zgody przez panel zgody lub ustawienia przeglądarki, o ile na to pozwalają lokalne przepisy.
Panel preferencji
Szczegółowy opis kategorii cookie, czasu przechowywania oraz sposobu wycofania zgody znajduje się w odrębnym dokumencie: Polityka plików cookie.
5. Twoje prawa i możliwości wyboru
W zależności od miejsca zamieszkania i obowiązujących regulacji (w tym RODO, o ile ma zastosowanie), przysługują Ci m.in.:
- prawo dostępu do danych oraz otrzymania kopii przetwarzanych informacji;
- prawo do sprostowania nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych;
- prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”), o ile nie istnieją podstawy do dalszego przechowywania;
- prawo do ograniczenia przetwarzania lub sprzeciwu wobec przetwarzania w uzasadnionych przypadkach;
- prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego właściwego dla Twojego kraju lub stanu.
Aby skorzystać z praw, skontaktuj się z nami, podając treść żądania oraz dane pozwalające zweryfikować tożsamość — bez nadmiernego żądania danych wrażliwych.
6. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy środki organizacyjne i techniczne adekwatne do skali serwisu edukacyjnego: szyfrowanie transmisji (HTTPS), ograniczony dostęp do skrzynek kontaktowych, aktualizacje oprogramowania oraz minimalizację zakresu gromadzonych danych. Żadna metoda przesyłu w sieci nie gwarantuje stuprocentowego bezpieczeństwa; prosimy o nieudostępnianie haseł do bankowości czy polis w zwykłej wiadomości e-mail.
7. Przekazywanie danych poza kraj zamieszkania
Serwis może być obsługiwany z infrastruktury zlokalizowanej w Stanach Zjednoczonych lub innych jurysdykcjach. W razie transferu danych z Europejskiego Obszaru Gospodarczego stosujemy mechanizmy zgodności przewidziane prawem (np. standardowe klauzule umowne), o ile są wymagane, oraz informujemy o ryzyku odmiennego poziomu ochrony w niektórych krajach.
8. Prywatność dzieci
Nasz serwis nie jest skierowany do dzieci poniżej 13. roku życia i nie zbieramy świadomie danych osobowych od małoletnich w tym wieku. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem prawnym i uważasz, że przekazaliśmy nam dane dziecka bez zgody, prosimy o kontakt — usuniemy takie informacje w rozsądnym terminie po weryfikacji zgłoszenia.
9. Zmiany niniejszej polityki
Możemy aktualizować politykę prywatności, aby odzwierciedlić zmiany w funkcjach serwisu, wymagania prawne lub praktykę branżową. O istotnych zmianach poinformujemy poprzez widoczny komunikat na stronie lub aktualizację daty „Ostatnia aktualizacja” u góry dokumentu. Dalsze korzystanie z serwisu po wejściu w życie zmian oznacza akceptację zaktualizowanego tekstu w zakresie dozwolonym przez prawo.
10. Informacje kontaktowe
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych oraz realizacją praw możesz napisać na adres: [email protected] lub skorzystać z formularza na stronie Kontakt.
Adres korespondencyjny zespołu LivingNearCircle: 285 10th St, San Francisco, CA 94103, Stany Zjednoczone . Telefon: +1 (415) 563-9672.